今年很多做电商的朋友都在说,现在的流量和转化都比以前低了。流量变少是因为很多消费者都被分流到了短视频平台,转化低是因为大环境消费降级。这些是我们很难改变的,我们能做的只能是考虑对于已有的这些流量如何去提高转化率。
(1)对新流量如何转化:很多新店面临的一个共同问题是,零销售零评价的宝贝如何破零。客人的心理往往是不敢买,所以我们要敢于对客人做出零风险的承诺,比如客单价较低的产品,我们承诺不满意免费送,这样就可以降低客人买错的风险,极大提高我们的转化率
(2)对老客驱动复购:得老客者得天下,老客的复购对产品加权也是很高的。我们需要不定期给老客人提供一些福利,比如红包、上新优惠、赠品等。为老客人提供个性化的服务,比如定制产品包装,刮奖卡,每个人都中一等奖,可以得到小礼品等。