淘宝卖家们可能想要去做好店铺的运营工作,但是也要想办法去了解淘宝店铺运营的方法,尤其是做好老顾客的营销,如果能够做好,其实老顾客的回头率也是很高的呢。
怎么运营好淘宝店铺
第一步:分析流量来源
分析流量来源主要目的是为了更好的了解店铺潜在客户和目标客户。具体的主要从来自什么渠道、了解访客主要的信息、客户爱好等诸多方面分析。看流量来源分析渠道来源,这样可以针对某一个更高的流量渠道做出重点的投放。了解访客主要的信息,主要通过年龄、性别、学历、收入等等信息去分析,掌握的访客信息越多,对于人群属性的判断就越精准。了解客户的爱好这个也是很有必要的,怎么样才能引起客户的注意,这个一定要好好分析。
第二步:提高转化率,把握影响转化的因素
转化率受到上下时间以及定价的影响,但是对于用户下单转化,更为关键的在于商品的高质量,低单价、售后、图片效果以及卖点等等这些因素的影响,如果能在这些因素上做好,那么相信对于商品转化率的提升将会是大幅度的!
第三步:分析客户需求
个客户的使用习惯不同,所以做优化页面的时候也是考虑大部分的需求。如果说需要对于特殊人群做区分,就要做出特定的优化。只有这样,才能够覆盖不同群人所需要的不同要求。
作为一个淘宝新手卖家,想要成功运营好一个淘宝店铺,我们需要从各个方面的数据和用户需求去进行淘宝运营策略,要随时能够满足不同用户的需求。
老顾客营销怎么做?
老客户营销,你不要认为你的东西不能老客户回购,老客户的回购是可以带来搜索流量的,就跟去年的时候转化率是可以带来流量是一样的。
对于新手来说,可以去做一些那些可以重复消费的产品。比如服饰、零食、母婴用品、宠物用品等等,这些类目在很大程度上,会有比较大比例的老客户购买。当然,前提是你的产品一定要有优势,你的店铺一定要有风格。
现在因为屏幕变小,所以买家变得越来越懒。如果你能够给他在一个店铺里面就提供让他满意的商品,买家因为懒得去找而回购的可能性还是非常高的。
所以,你做好老客户营销,让每一个买家在你这里都可以得到贴心的服务和优惠的价格,经常搞一些优惠活动,设置会员日等等。