前几天，因为想买衣服，逛了淘宝（
我其实蛮少逛淘宝买衣服的
），花了大量的时间（2天时间，不少于5小时）在不同的淘宝店铺看衣服，所以发现了蛮多用户体验问题，我是真的很想吐槽一下，所以写了这篇文章；
我真的很想把这篇文章转发给我逛的那些用户体验不好的店铺老板看看，去改改，可是没他们联系方式呀；
图片一定要高清
我逛了好几家店铺，不管是主图，还是详情图，都不高清，模模糊糊的！！
我原本以为这些图片不高清的店铺是个人店铺，没想到好多家都是天猫旗舰店，我觉得作为旗舰店，其他不说，图片至少上个高清的吧，用户会拉大图片看细节的呀，作为旗舰店不应该在这方面做好点么？
我就非常非常喜欢拉大图片看细节，或是看衣服上的图案是啥，或是看材质，或是看质感，或是看细节样式，只有高清图才能拉大看细节呀；
图片能不用厂家统一给的就不用
我喜欢看“
相
似”的服装，然后发现了好多店铺衣服都是一样的！！
这就不说了，因为有可能店铺没有自己的专业设计师，就找的工厂代加工衣服贴牌，但是图片没必要一定要用或许是厂家统一给的服装模特图片吧；
那些图片不高清的店铺，基本上都是厂家给的模特图片，自己店铺也没有重新拍摄，就抱着“这个是当下热门款，上架后肯定有人买，其他图片啊、文字啊无所谓”的心态，真的对自己店铺不负责；
即便是没有时间、精力、金钱去重新拍摄不一样的模特图片，也可以向厂家要高清一点的图片呀！！
真的，那种糊糊的、不高清的图片、所有店铺都一样的图片，我看着都糟心！
详情页一定要标注衣服参考尺寸
我逛的好多好多家店铺，不管是个人店铺，还是天猫旗舰店，服装详情页里面都没有标注模特尺寸，这让用户怎么选？于是就导致了好多诸如“160,100斤穿这个大么？
”这样的提问；
我也见过很多店铺里不光会把模特的体重、身高、穿衣尺寸放上去给用户做参考，还会放上去各种身高、体重的人试穿之后的效果图参考，我认为就非常棒呀，一般人按照这些参考，大概就能知道自己买啥型号合适；
虽说很多详情页都有个尺寸对照详细表，类似下图这样的：
这个可以有，但是我看后也是不太确定我穿上是啥效果啊，是刚好合身，还是略紧，或者略宽松？
有的人可能会说了“都有尺码标注呀，自己量好自己的尺寸，不就可以买到适合的衣服了么？”
可是，可是，很少有用户会记得，或是会去量自己的肩宽、腰围、胸围、大腿围……等等各种长度吧，除非那种经常买衣服的人可能会记得，我想如我一样的一般人都不知道这些数据的，而且即便知道了这些数据，我也不知道这个衣服的尺寸穿身上是啥效果呀；
就如我喜欢穿宽松一点的，因此一般都会买大一号的衣服，但是有些衣服、裙子本身码数比较大，我就不能买大一码的，所以我买衣服如果详情页没有看到我可参考明确的尺寸或者效果图，我就会看各种评价来确定这件衣服穿上身的效果大小，然后购买，深怕买的衣服太紧了，或者一不小心又买的太大了；
有的会标注说“
这个衣服尺码偏大，
衣服材质有弹力”类似这样的说明：
可是这个偏大是主观感受啊，每个人对偏大的概念认知是不一样的，有些人喜欢穿贴身一点的衣服，稍微大一点都觉得大，有些人喜欢穿宽松的衣服，有些地方稍微有点紧都觉得小了；
我就买过裙子，我说了我的要求是宽松一点的，客服还是建议我买推荐的尺寸，详情页也是这样一张建议尺寸对照表，我寻思着应该没问题，客服都说了，就买了，结果买回来紧身的，搞得我又只能换，体验非常不好；
材质可以用细节图片展现
说实话，我是完全不懂材质的，也不知道啥材质的衣服看起来是什么质感，就连雪纺都有各种不同的雪纺，有些店铺对于材质的标注，就在详情里简单一笔带过；
图片高清，有很多细节图的店铺还好，我放大图片，看细节图，大概可以看出这是啥材质，心里有个数；
那些图片不怎么高清，细节图也很少的店铺，真的，我都是直接问客服，这是啥材质，而且是问要照片看，或者去评论里看网友晒的衣服图片，然后做到对材质心里有数；
我觉得完全可以用高清的图片专门来说明这服装是啥材质呀，看的人清楚，也不至于买回去觉得不是自己心目中想的材质而退货；
我就在评价里面看到好多说收到服装后和自己预期的材质不同而导致给差评的；
我就买过一条裙子，买回来后穿着起球，我虽然不知道裙子是啥材质，但我知道这种材质看起来是啥样子的，因此我现在每次买裙子，我都会看图片来判断材质，绝对不买这种材质的衣服；
细节图很重要呀
看好多店铺的图片，包括一些很出名的旗舰店铺，里面的细节图都很少，就是几张模特大图，不同的姿势而已；
有些服装明明有很多小心机，小细节，为啥不把这些局部细节好好拍出来放上去呢，这样用户就可以看得一清二楚呀；
还有些服装，明明腰带和衣服是一体的，详情里也不说明，我也只能去看评价，或者去问客服，这个腰带是不是一起的，不写出来很容易迷惑用户啊，排除故意迷惑用户的行为，我认为还是有必要写出来的；
还有，既然腰带和衣服是一起的，也请把腰带稍微放个大图展示一下嘛，也是很重要的呀！
我就买过衣服，腰带很好看，衣服配上腰带真的很好看，我也是因此而买的这件衣服，但是，收到衣服后，腰带太差了，差到我都不想系出去，可是不系腰带，衣服又没那么好看了，所以呀，那件衣服到现在都还在柜子里！
多说几句
我是一个毫无淘宝运营经验的人，但是以上5点就是我一个普通用户，从用户角度出发都可以想到的可以优化的方面，店铺的运营者应该都能想到呀，可为啥一直没有去优化呢，或许有其他实际原因吧，我也不清楚；
而且我上面提到的这5点只是我觉得最应该优化的方面，还有其他小细节我就不说了，毕竟我也没有淘宝运营经验；
总之，不管实际是啥原因，我认为优化好以上5点，绝对是有助于提高用户体验度的；
如果我要做淘宝店铺，其他技巧方法就不说了，我至少会在以上5个方面做好，我认为这些都是基础吧；