在做淘宝的过程中，难免会遇到不合理评价，这种时候我们往往都会先选择申诉，那么下面小编就给大家介绍一下这些很多人都不知道的不合理评价申诉技巧。
我们首先来看看哪些才属于淘宝会受理的不合理评价，只有了解不合理评价的范围，才能对评价进行正确判断和申诉不至于浪费时间：
1、双方沟通过程，买家存在主动利用中差评要挟为前提，胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益（包含优惠券、返现等）；
2、同行竞争者交易后给负面评价；
3、买家未曾签收货物的情况下，确认收货对商品感受的虚假评价；
4、评价涉及辱骂或污言秽语/评论内容中泄漏他人信息，该类型不受好中差评限制；
5、评价方擅自将别人的信息公布在评语内容或评价解释内容中，提交不受好中差评限制；
6、涉政/暴恐/毒品及枪支信息；
7、色情及低俗内容信息；
8、其他违反国家法律法规信息。
面对以上不合理评价，我们可以使用以下3种工具进行处理：
1、金箍棒-评价极速处理权益（入口：商家中心>>评价管理/客户之声；千牛>>评价管理）；
2、规蜜（地址：https://guimi.taobao.com 或评价管理中不使用“极速处理”权益投诉）；
3、云标签（地址：https://guimi.tmall.com/tag#/history）通过考试获得打标权限后，商家直接对买家的恶意行为进行打标，对凭证信息要求少，平台会结合其他商家的打标情况及被打标买家历史行为进行识别处理。
在申诉时，我们可以使用下面几个技巧更好的使投诉成立：
1、投诉留言必须写，而且要写清楚。因为如果没有填写或者说明不清，小二很难进行判断，从而导致投诉不成立；
2、在处理同行或纠纷报复时，记得将店铺链接放到留言中，如果是买家在之前有纠纷导致他恶意拍下，也一定要在留言中说明，这样小二才能根据旺旺等渠道的记录进行审核；
3、遇到有打广告的直接把广告截图上传到凭证就可以了；
4、投诉页面最好留下卖家的有效联系旺旺，因为这样小二在审核中可能直接一对一主动来询问我们，这样就大大提高了申诉成功的机会。
最后，如果在规蜜投诉不成立，我们可以申请复议，或在云标签打标以沉淀数据。不过规蜜“复议”范围只在一次投诉结果不成立且投诉完结时间在90天内。且目前该功能只支持“异常拍下、异常退款、异常投诉”3个投诉类型（不含不合理评价）。