据悉,为优化和增强内容创作者和消费者在淘宝直播平台上的体验,
阿里巴巴将从2020年1月1日起正式实施《内容创作者管理规定》。新规定着重于详细说明各种违规情况,违反违规行为分类,并添加消费者体验指标以突出优质内容。
自去年以来,淘宝网上新的直播电视台数量年增长近两倍。在淘宝直播平台上成长的一线电子商务主播公司已经孵化了600多家,成为吸引人们的新就业力量。注意。
仅在2019年,淘宝的直播就带来了近400万个工作机会。
在今年的猫双11中,淘宝直播交易每天关闭近200亿元。
面对如此庞大的新兴产业,阿里不仅不断研究新情况,按照规则解决新问题,还根据经验考虑新战略。
阿里现场体验团队
专注于内容交易规范,直播风险管理,消费者体验升级等维度,进行体验优化升级,努力为消费者提供更好的现场体验。
众所周知,
新规定由阿里集团客户体验集团(CCO)和平台治理部(CRO)共同发起和制定。最大的变化是创始人对侵权行为的分类和处罚。
一般规则与ABC违反淘宝天猫店规则的等级一致。
同时,对关键情景进行了详细的清单,并进行了谨慎的评估。对于每次违规和处罚,可以在“体检中心”的背景下统一检查具体情况和治疗进展。
让每个创始人清楚地看到实际操作和违规行为,以便合理,透明和公平。
新规则还首次纳入了消费者体验指标,消费者对现场相关订单产品的反馈作为重要的参考依据,如产品质量,售后,卖方服务,物流服务等指标。
例如
现场广播公司的所有指标都很好或很好,并将优先访问和展示,以便更多的人可以看到优秀的锚点和优秀的现场产品,以便消费者可以放心购买。