千人千面已经有了好几年了,个性化推荐的流量占比也越来越多,所以随之而来的店铺标签、产品标签也就越来越受到广大卖家的重视。这里所谓的标签是买卖双方在购买的时候逐渐积累产生的,千人千面的算法本身其实就是根据客户的购买行为,将客户的标签与店铺的产品进行匹配,然后把客户最感兴趣的产品推荐给他们的一种数据抓取方法。这种算法的实现和标签的关系密不可分。随着千人千面的发展,店铺想要获得更多的流量,只靠付费推广是不够的,我们还要同时做产品的标签,才能达到流量最大化的效果。
一般我们所说的标签分为三类,分别如下:
1、买家人群标签
淘宝会针对于有共同消费习惯的,同一消费水平的人群,在他们购买后系统会为其打上相应的标签,并归为一类。例如一个经常买高端母婴用品的女性,系统会自动为其打上高消费的标签,和妈妈的标签。还有些经常购买潮牌男装的客户,系统则会为其打上潮人的标签。诸如此类,系统会根据客户的购买习惯和消费水平,将其归为同一类人群,并赋予标签。
2、产品标签
卖家的店铺都是有很多宝贝构成的,每一款产品都有其相应的固定客户,携带相同标签的客户经常购买我们的产品,次数多了,产品就会被打上对应的标签。时间久了,我们店铺中的每款产品都会积累到属于它的特有的标签,这样产品标签就形成了。
3、店铺标签
店铺有不同的产品构成,客户通过购买产品,产品产生标签。不同的产品标签又形成了我们店铺的标签。这里也要特别强调一下,店铺标签主要还是通过客户的购买,浏览,收藏加购等行为产生的,尤其是店铺在购买人群的购买力上标签的区分是比较明显的。
如果我们店铺定位的目标人群是300-500元这一价格区间的客户,却总是吸引大批100元以下的客户进行购买,卖家就要提高警觉了,因为我们店铺的定位与实际目标人群产生了极大的偏差。势必会导致店铺的标签混乱。这就是为什么现在的活动方式越来越趋向于买赠而不是低价促销的原因了。今天就着重给大家讲一下,如何玩转与我们卖家直接密切相关的宝贝标签与店铺标签吧。
一、店铺定位
通过上面的说明,我们知道了店铺标签与进店购买人群标签直接相关。只有店铺标签和人群标签高度一致,我们的数据才会更好,这样也就能获得更多的流量扶持。那么怎么做到标签一致呢?那就是店铺本身的定位了。举个例子,我们将店铺定位成一个大众零食店铺,店铺内的产品多为大众接受的零食产品,那店铺会自然吸引来相应的客户群体。同时店铺的装修风格,也要以这一目标人群的喜好为准。最典型的三只松鼠的成功就是店铺的定位与目标人群的喜好完全匹配下的成果。相反如果我们的店铺定位是在高端礼盒上,产品的标题也都以高端,礼盒等关键词出现的话,就要以符合高消费群体的喜好去装修我们的店铺,这样才能更准且吸引到我们的目标客户。
1、目标人群
想要做好店铺定位,我们首先要分析好自己的目标人群。我们的客户是个性时尚,还是传统复古等。在上传宝贝的时候把标题优化就要做好,关键词与店铺定位以及目标人群定位相符,选择与产品密切相关的关键词。这样才能吸引来相对应的目标人群。
2、价格设置
价格永远是很关键的一个因素。我们在商品的价格区间分析上也是需要我们注意的。有些卖家可能对于宝贝的价格区间并不是很了解。会出现上传宝贝的时候,随意制定价格的错误。如果没有分析产品价格区间的随意制定价格的话,会因为产品的价格区间不统一,导致目标人群的消费层级不能统一。
3、视觉设计
视觉也就是我们说的美工。我们产品主图以及店铺的设计风格,也是吸引客户的重要因素之一。很多客户进入一家店,浏览一款产品,都是通过搜索排名去浏览进入的。这里就直接与主图的风格挂钩了。我们一直强调主图设计在自然流量中占有很大的决定性地位。设计成目标人群喜欢的主图风格,能很好地帮我们店铺筛选出精准客户。对于店铺的标签优化有极好的促进作用。首页的设计则是更进一步加深店铺给目标客户的印象,提高品牌影响力,增加老客户的黏性。对于目标人群的吸引起到强化和加深印象的作用。
二、利用活动强化我们的标签
我们现在需要流量,并且需要的是精准流量。但是有的时候活动流量的大量涌入,这个会导致标签混乱。经常报活动的卖家都知道,很多活动价格是低于店铺本身价格区间的。这样一场活动过后,我们吸引来的客户大部分都属于低价标签的客户。势必会影响到我们店铺的标签。为此我们在上传新商品的时候,就需要提前准备好活动款,爆款和利润款产品,活动款产品在价格上可设置偏高些,方便我们报活动使用。店内活动要多以买赠或者套餐的形式来做活动,尽量避免大量推广超低价活动,这样对我们店铺标签影响也很大。因此在活动上我们要做到精心策划。
老客户活动,可设置会员等级,针对老客户以及不同等级的会员单独做活动。设置活动门槛,让老客户完成一定的活动任务,例如收藏加购,收货晒图好评等。同时老客户活动也要围绕买赠,收货返红包等其他活动形式展开。这样不仅强化了我们店铺的标签,同时也进一步增加了老客户的黏性,提高了店铺的销量。
三、打标签的方法
1.
通过直通车投放精准关键词引流,可以快速给店铺的产品打标。直通车的作用主要是增加产品的曝光度。新店或者新产品在前期可以通过直通车来给自己的店铺打上标签,获得更多的自然流量。尤其是新产品上架后做维护基础的时候,要尽量选择适合自己店铺和产品的关键词进行推广。我们可以在生意参谋里搜索产品近七天的数据。选择相关性高,搜索多且直通车参考价格相对较低的关键词,以及类似关键词投直通车即可。前期根据直通车吸引来的精准客户,可以快速给我们的产品打标,再配合店铺活动推动自然流量的快速增长。当我们卖家店铺标签稳定后,流量的精准度会更高,对于我们报活动,获得更多的自然流量等都有极大的促进作用。
2.
在商品排行榜点搜索人气找高流量的宝贝,找到之后选一款跟你的价格属性风格功能相似的作为精品。这款宝贝流量的构成,需要搜索流量在类目属于较高,比如前20,宝贝流量构成一搜索流量为主。
这时我们要把打标的商品发给刷手去打标,先把这个宝贝的价格主图发给他,让他通过搜索关键词去找。尽量选择精准长尾词去找,因为精准长尾词要好找一些。
或者更简单的操作就是,商家自己找好打标的竞品宝贝ID,直接用打标签工具打标就可以了。想打标什么关键词就打标什么关键词,想打标什么竞品就打标什么竞品。
以上就是店铺标签的具体玩法了,如果你发现你的客户与店铺定位产生偏差,那就赶快行动起来,优化自己的店铺标签吧。