前段时间我参加了一个电商培训活动，活动案例是专门的运营团队帮助新手小白用了一个月时间就从2%的转化率提升到了6%，运营费用不太清楚，但像这种手把手带的，相比费用也是相当贵。其实做淘宝直播和营销的逻辑是一样的，底层逻辑都是用个人魅力去唤醒消费者的感性脑，从而达到售卖商品的目的。直接一点，不扯什么人气值，点赞什么的，今天我就花点时间和大家讲讲如何利用淘宝直播提高下单量。
1.账号人格化
一旦顾客对主播产生无条件信任后，100%都会进入盲目加购状态。这就好比你喜欢上一个人时，看对方的缺点都是优点，那种欣喜与狂热是不需要理由的。我们要做的就是把一个账号做成一个人，把顾客当成我们的朋友，这样顾客才会把我们当自己人。为什么商家主播比达人主播做的好？理由很简单，因为他们推荐的商品都是自己卖的，自己选品，自己体验，每一分钱花在哪了恨不得一口气说个透。直播就是个大浪淘沙的过程，是很公平的。只要你的产品确实好，不掺假，不搞虚的，不要担心屏幕对面的人感受不到，就像你吃到一家很好吃的店，恨不得让你所有姐妹都知道，一定要把顾客当成你的朋友，如果下单暗示手段有等级，情绪感染力一定排第一。
2.内容场景化
激发顾客强烈的下单欲望单靠产品好不够，一定要让顾客意识到这产品不是“软需”是“刚需”。今天我要卖一款面膜怎么卖？介绍完了工艺优惠后，你一定要给对方构建场景，面膜可以冻冰箱里，你下班回家热得满脸是油后，敷上这么一片做spa，让她的脑子能想象得出这个东西有多舒服，但却经历不到，这时候刚需就产生了，也就是说，认可不是刚需，欣赏不是刚需，内心的渴望，冲动是刚需。
3.运营数据化
前两点是我们可以控制的因素，但做商业尤其是电商比较难的就是如果用掌握的有限信息去面对充满变数的未知市场。大数据的发展已经让电商生意比以前好做了，哪怕你是个专门卖手机壳的，你去大街上拉人有几个人刚好需要的？但他去淘宝上搜手机壳，首页弹出来的就是你的店铺，这样就不存在找不到目标客户的问题了，你唯一要解决的就只剩如何领先竞争对手，让你的店铺有更多的曝光。淘宝的卖家中心不是让你看销量的，你盯着看半天涨没涨纯属浪费时间。那些百分比，曲线图没事多分析分析，你看完转化率的影响因素，比如谁是二次添加购物车的，真正影响的其实是这帮人，那你分析出来的需要就是如何把新访客变成二次访客。
4.引流模式化
这里我必须要提的一点就是补流量。我自己一开始开店用的是一款叫流量补补的软件，傻瓜操作，可以智能分频次发布任务，适合看不懂数据的新手。补流量应该说是所有推广方式里面花费的时间，人力成本最小的了。哪怕你去微信群分享优惠券，大部分人都是抱着占小便宜心理进来的，说实话，就算他觉得你的产品就是一坨屎，他也能进你直播间停几分钟刷个赞。这种流量有用吗？请问和那些刷来的又有区别吗？本质上是没有的对吧。滥预冲了个数，外行人看你直播间挺热闹，只有你自己知道，回去转化率该什么样还是什么样，一张优惠券成本10块钱，刷来的人头一个成本一毛钱，最后效果一样。自己去找新朋好友是拿人脑去应对智能，引流是拿智能去应对智能，不过分迷信黑科技，但也别排斥，毕竟我们能控制的只是直播的内容，其他都交给营销。