做好这六点快速提升淘宝店铺转化率!

作者:admin  全文1852字 阅读需7分钟

关于如何提升淘宝店转化率,众所周知,很多消费者的心理历程可能是:想买件衣服要去淘宝上搜搜,销量不错有好评、店铺有4.8评分,再看看还有没有同款,如果找到这件跟那件差不多,重新看下销量,再看下价格,比之前那件贵,最后还是买了之前那件。

于是,很多时候我们的产品只是个参照物,买家都要货比三家找出性价比最高的产品,那么我们的产品有让访客非要下单的吸引力吗,甚至我们的产品卖点和竞争优势在哪里,买家放弃购买你的产品往往只需要一个理由,但是卖家为了提高自己的转化率往往要把店铺上上下下、左左右右、里里外外每一个细节做到合格甚至优秀。

总的来说,转化的最主要因素不是价格最优惠,也不是服务最好,而是让顾客感觉最划算。一方面,我们可以进入生意参谋首页拉到下面,点击“运营视窗”就可以看到店铺整体的支付转化率。

另外,还可以查看下具体商品转化率,进入生意参谋品类中,然后点击宏观监控,拉到下面可以看到有下单转化率、支付转化率、搜索引导支付转化率,用户还可以根据自己的需要来选择查看转化率数据。(搜索引导:搜索关键词后进入宝贝详情页的访客)

对于转化率,还可以提炼出九大影响因素,关键词、评价、问大家、dsr、 详情页、销量,转化率是一个店铺内功的体现,影响转化率的因素很多很多,上面是主要的九个因素,更多的需要根据实际碰到的情况去分析。

淘宝目前的趋势,流量绝大部分都是无线端,无线端的消费者并非只看宝贝的细节亮点,更多的还想看到活动或售后保障等等,其中更有一部分消费者几乎看详情只是大致浏览,所以主图才是他们关注的地方,具体优化解决方法可以去看下之前的测图测款。

关键词选的对不对?不仅影响搜索展现,还有影响人群的精准程度等等,每个关键词背后都会有数据,需要选择适合自己产品的关键词,其实追根结及影响转化率主要考虑两方面的原因,一方面是流量的精准度,另一方面是产品的提炼。

关键词,可以使用老司机生意参谋插件查看大盘趋势数据并进行具体优化;也可以使用老司机生意参谋插件查看关键词属性,并优化。

另外,还有一个价格同样值得重视,价格,无疑都是买家选择购买产品的重要因素,那么应该如何选择客单价呢。先了解定价规则、市场信息、产品特点等,梳理出每个价格区间产品类型信息、产品共性信息等。还可以使用老司机插件的市场分析功能,按钮在淘宝搜索页面。

其次要了解宝贝成本、在店铺中的定位、对标人群、优劣势信息等,这些都是要去考虑的。用市场上收集的数据去选择适合你宝贝的价格区间,再根据区间去确定最后的出价、营销策略及之后的价格优化。

建议大家多选一些参考性,在选择区间的时候要慎重,如果大家都是卖电器,别人功能比你强,你还要跟别人卖同样价位,显然不太合适。

同样,评价作为买家下单的参考依据之一,很大程度的影响着消费者购买意向,当一个买家看到宝贝很多中差评,大多数直接就离开页面了,根本不会犹豫。相反,如果买家看到评价都是对宝贝的赞同,可以提升买家对宝贝的信任度,进而促进买家下单,达成成交。我们也可以看下竞品的评价,看看他们是怎么做到行业内前几的。

手淘问大家这里,对转化率的影响也很重要,但是由于问大家只能是系统自动推荐给买家,很多情况还是无法把控,因此卖家平时可以多提一些有引导性的提问,避免出现负面和干扰信息,提问回复的人越多,关注度越高排名也就越靠前。

东西卖出去之后,也只是售后的一个开始,如果之后的服务没做到位,一样会有追加差评。毕竟产品是不可能100%没有售后的,可能会遇到特别麻烦的顾客,但是顾客的满意就是我们唯一服务的标准,服务好店铺的DSR自然高,DSR所带来的影响也会变为正向,所以售后的跟进是很重要的一个环节。

另外,详情页所展示的内容会比主图多很多,一个买家深入了解你的宝贝,都会去看详情页,那么详情页如何做才能够更加吸引人呢?要突出产品比别人更好的地方,还有产品给客户带来了什么利益,什么价值。但详情页并不是文字越多越好,所以要突出重点,从精细化当中直接深入买家内心。另外,还可以使用老司机社群功能的详情页下载功能,一键分析竞品动态。

大部分买家同样会关注产品销量,所以,我们做产品要偏向于大众心理,推广前的基础销量还是要做的,避免因为宝贝没有销量而导致转化偏低或者没有转化的情况,避免精准流量推广时造成推广资源浪费。

总结来说,就是先把流量、信誉做起来,成交多了自然就会有更多流量了,订单也会越来越多。

2020-12-17 22:44阅读997次