风格化店铺运营手册

作者:admin  全文1628字 阅读需6分钟

一、为什么要做风格化店铺

风格化店铺:①视觉好看且有调性②买家人群画像精准且细分③粉丝至上型店铺

青柠前面在分享分析竞品详情页的时候,就和大家说过,当同行都在研究产品的时候,你去研究买产品的人,就会比别人高一层。

风格化店铺就是这一类的代表,它仅仅抓住了细分的人群喜好,利用千人千面展现机制,由小部分粉丝人群画像,匹配站内其他有相同或者类似喜好的人群,不要觉得细分人群基数小,小众需求比例乘以7亿,都是需要众多商家产品和服务才能满足的需求。

其次,风格化店铺最具有代表性的类目,就是女装,现在平台整个女装类目市场布局我们可以划分为三大块。

一是产业带爆款,也是目前的主体。

二是正在大力发展的品牌商家,无论是百亿补贴还是断码清仓,都是品牌女装店铺很好的流量入口。

三就是我们提到风格店铺,走小而美,有格调的路线。

做电商有些年头的商家应该都能很明显感知到,现在店铺获客成本越来越高,我们的运营策略——拉新和收割,也要开始倾向于用户留存,提高客单价以及复购率,这样才能达到流量最大化的利用。

其次就是前面提到的千人千面,强风格店铺由于店铺产品标签与访客人群画像高度匹配,无论是点击、转化还是复购都会比一般店铺高很多。

而且对于女性消费者,有一大痛点,就是搭配,无论是每天出门的衣服包包搭配,还是家庭装修,孩子着装,都会讲究搭配,风格店铺正好解决了这一痛点。

其次虽然女性喜好会很难捉摸,但是女性偏爱的风格基本上在短期内不会有很大的变化。

二、如何做好风格化店铺布局

如果我们想要经营好一家风格店铺,一定要把握好五大布局点。

①塑造店铺调性,做好进店第一印象

既然是风格化店铺,首先要做的就是整个店铺的调性。主要需要我们做好以下几点工作。

店铺名称

店铺logo或者IP形象,具体可以参考茶颜悦色和三只松鼠。

品牌理念或者掌柜说,塑造店铺人设

店铺首页、主图和详情设计风格

模特图特点,比如都摆同一个pose

②品类合理规划,流量最大化的利用

风格化店铺最大特点,不是产品品类统一,而是风格统一,比如jk学院风,消费者在入手百褶裙的时候或者之后,肯定会搭配购买领结、白色衬衫、袜子和鞋子。

汉服也是,除了衣服本身,还需要鞋子、头饰、扇子等等。

只要搭配合理,除了消费者会买账,我们的利润空间也会更加完善。

③把握上新节奏,整店动销全面发展

风格化店铺一大特点,就是粉丝粘性高,而维护粉丝最根本的点还是产品本身,我们制定好明确的上新节奏,除了我们自己规划会更加清楚有条理,粉丝也会知道什么时候该回到店铺看看。

另外我们前面的文章也提到了多款布局和单品推广的运营方式,那粉丝型店铺明显是偏向于多款布局的运营,走全店动销模式。

我们在推广布局上面,就明确一条主线——低成本拉新。

④低成本测款引流 站内站外两头抓

风格化店铺测款主要有两种形式,一是付费推广,在新品上架之后,多款同时进行测试,搜索和场景计划可以同步进行。

二是店铺粉丝测款,不过店铺粉丝基数和活跃度要足够,测款主要看款式点击率、收藏和转化率,如果数据很好,我们后期就可以加大推广,结合活动,形成一个小爆款。

⑤做好拉新与留存 关联营销提高复购引流利润款

做好风格化店铺运营,除了低成本拉新,剩下就是提高粉丝粘性,我们可以用优惠券和直播形式结合。提高新客的转化,除了店铺本身产品视觉方面优化到位,还可以结合营销活动,只有新客下单了,才有可能成为我们店铺真正的粉丝。

其次,因为风格化店铺是走全店动销路线,那无论是店铺链接导流到利润款,还是引流款搭配利润款,最重要还是以成交为导向。为了更好地使流量最大化利用,那我们在店铺首页排版以及详情页、关联搭配上就需要设置好相应的引导方式,运营在于细节的把控。

2020-12-30 22:24阅读816次