今天跟大家分享的是双11系列文的第3篇,爆款流量防守。
如果在双11前期,自己的爆款被干掉了或者被同行流量抢走了,这个就好像决战前自己的主力部队就被人歼灭了。
对于团队或者公司来说,这笔损失都不小,辛辛苦苦准备了大半年,等着下半年捞钱回本的时候,款没了这就很尴尬了。
所以这段时间,爆款的防守非常的重要,努力稳固好自己目前抢来的一城一池,不让对手抢走。那么问题来了,我们的直接竞争对手是谁,知己知彼,才能百战不怠。
接下来跟大家分享下爆款流量防守的3步实战技巧。
01
找到竞争对手,确定防守竞品
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首先明确一个概念:什么是直接竞品?
它有2个比较核心的特征:
1、直接抢你流量的相似产品;
2、短期内
(2-3周左右)努力各方面数据能超越的单品;
比如我们在学校跑步,先要跟整个学校的比赛,全校脱颖而出了才能去跟镇里或者县里去比赛,如果一开始上来就要挑战国家级选手,那这个实力就太悬殊了。所以找到直接竞争对手很重要。
怎么找呢?我分享两个方法给你。
第1种是比较简单,产品直接找产品,这个是要买了生意参谋专业版才能用。
竞品分析-竞品识别可以马上直观的找到。他会按照排序然后按照流失指数降序排列,按照上面的两个要求进行判断。
路径:生意参谋-竞争-竞品识别
第2种就比较复杂,通过店铺找产品。
这个不用购买任何插件,生意参谋的首页有个流失竞店发现。相当于是先找到顾客流失最大的店铺,然后通过店铺去找同行店铺里的相似竞品。
路径:生意参谋-首页-流失竞店发现
在找竞品过程当中,大家容易发生错误的几个点。以袜子为列:
假如第1款是我们自己的产品,我们找到有右边3款同行产品,大家可以看下哪一款是直接竞品。
先说第1款,这款月销5.5w实力差距太大,根本刚不动,所以绝对不是直接竞品;
再看第2款,款式上跟我们完全不一样所以不存在直接竞争关系;
再看第3款,看到价格是11.8元这款跟我们自己的价格段相差比较大,我们定位的完全不是同一个人群,所以这个也不是。
大家在找直接竞品的时候,需要好好对比,因为后面的数据是基于竞品展开分析的,如果找错了方向,努力就是白费了。
确定了竞品之后,自然而然的我们需要确定分析竞品的一些核心指标,大家可以思考下你们自己在找到竞品之后一般会怎么样的形式分析?
02
制定核心监控指标
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我们团队的话分析一般会从下面3个方面来做:
1、竞品整体数据
2
、竞品流量入口
3
、竞品单词数据
首先是要知道竞品的整体情况,知道了大概数据后;再去细分到流量入口,看他访客进店的主要方式;最后是看他的单词转化率,因为我们现在类目主要方式也是搜索,所以会关注他的转化率情况。
首先我们来看下上面这个竞品整体数据分析,这也是在生意参谋竞品分析后台导出的一张表格,这张表格里我们可以看到以下几个点:
1、单品在日粒度下的宏观数据
(访客支付金额、收藏人数、加购人数等数据),这样的监控有利于我们了解对手的整体情况。
比如某一天我突然发现他的支付金额暴涨了,那我就能第一时间去制定对应的防守方案。防守阶段,其实更多的是做监控,监控他的所有举动,敌人一旦有所行动,我们就立马采取相应的策略。
2、第二级的防守监控是流量入口监控。
流量入口其实有很多,比如微淘、购物车、天猫app等等,我们自己公司里为了节省时间只选择了前面5个比较大的流量入口进行监控,分别是手淘搜索、直通车、超级推荐、手淘首页、淘宝客。
这不表示其他入口不重要,每个类目可能对应的主流量入口不一样,大家可以根据自己的主流量入口设置监控。
设置流量入口的监控的话可以更加细致的判断出竞争对手的运营方向,就好比打仗一样,可以了解到对手最近是骑兵为主还是步兵或者是其他说明兵种为主。
摸清了他的运营策略后,我们可以根据对手的运营策略进行防御或进攻。
3、第三级的防守监控是更加细致的单词监控。
因为我们自己类目也是主做搜索为主,所以对词的转化率关注度会比较高,这张表可以看出自己产品在搜索端的表现,搜索端我们关注的就是单词转化率跟单词坑产。
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基于的是这样一个理论,淘宝在给你搜索词流量的时候,站在平台的角度也是希望能让你把流量转化掉,同时能够带给的销售额肯定是越高越好。现在流量也是越来越贵,所以谁能更高效转化客户同时又能让客户多花钱,这样的卖家平台也肯定会多给流量。
03
制定防守计划
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下面的这三张表是主要的防守监控表,同时,自己的款在防守时我们也会有几个计划:
1、直通车防守投产计划;
2、超级推荐防守重定向计划;
3、钻展定向单品计划;
4、单品基础防守;
在这个版块,我们主要的操作思路就是,爆款每个流量入口我们会养一个防守计划。
比如直通车计划,这个计划平常我们就以投产为目的放在那边养着,一天也就花个几百块钱维护做投产,这种计划我们养着的就分各方面也还比较高,等到后期要用的时候可以转引流,地域各种都能打开。
付费推广的大致操作思路就是这样,然后单品基础跟进的防守,就是会跟进竞品的设置,比如价格营销方案、卖点等各方面保证不让对手占到上风,他有进攻节奏我们就及时防守调整。