尝试过很多方法,看到过很多攻略,对很多店家来说,拉不动流量仍然是心中的痛。其实大家都是这样过来的,走过弯路,然后总结出经验。针对大家的烦恼,在这篇文章里,我会为大家分享我总结出来的三个主要步骤,并针对其中一些容易导致大家犯错影响流量的细节进行讲述,注意好这些地方,想不拉动流量都难!
那么怎样才能使新品的流量爆起来呢?这就要从三个阶段开始讲解,分别是:上新前、上新时和上新后。
第一步:上新前的准备工作。
上新前做好了,才会让新品赢在起跑线上,因此准备工作至关重要。这个阶段是要先优化店铺基础,增加新品权重,主要可以从以下三个方面入手。
1.优化、提高店铺的层级。
店铺层级的作用,一个是与获取自然搜索流量多少成正比,一个是通过影响店铺综合权重从而影响宝贝自然搜索度。所以店铺层级极大影响宝贝自然搜索排名。
具体来看,在新品上架时要先看其免费流量扶植高不高。这跟店铺基础息息相关,权重越高,扶植越多。不言而喻,提高店铺层级,提高店铺质量分会给你意想不到的优势。
店铺最近30天的成交额基本就决定了店铺的层级。因此,在上新阶段前几天,无论你采用什么推广方式(一般采用有梯次加大付费流量投入,只要不违规降权即可),都要尽力去增加成交额。
2.优化和提升DSR。
所谓DSR,指的是淘宝店铺的动态评分。大家常常忽略掉DSR,但其实它跟店铺层级一样重要,不仅能提高质量分,而且代表店铺服务质量,最重要的是,关系着商品的初始权重。
那么,如何提升DSR评分呢?
(1)、重视客服的作用。客服虽然是售后,但却是与顾客直接接触的一环。客服的服务质量影响着顾客的购物体验。客服在物流、服务、商品质量和买家评价上都要及时响应顾客并且积极跟进。
(2)、提高配送速度和物流。许多顾客在拍下物品后,最关注的是何时能收到商品,高效的物流直接影响到顾客的购物体验,因此大大影响DSR评分。除了速度要快,包装也要安全、精致和用心(这里告诉大家一个小诀窍,如果加送买家一个包裹开箱器的话,不仅花不了多高的成本,还可以让顾客对你店铺的好感成倍提升)。
(3)、多送礼品:送礼品体现了卖家对买家的用心,也可以增加顾客的好感。在未告知顾客的情况下送他们用心的小礼品,会有成倍的效果哦!只要控制好了成本,这将是一个事半功倍的办法。
3.避免违规行为。
违规行为对店铺权重的负面影响可以说是致命的,因此在日常一定要避免产生违规被投诉,从而降权的事情发生。否则你的质量分甚至自然搜索排名都会受到影响。
第二步:上新中的优化事宜。
新品上架时,是非常关键的,要随时关注各项数据并且随之调整。
1.另辟蹊径,减少撞同款。
通常来说,你的商品要是新品,才会得到淘宝的大力推出。所以你得想办法,让自己的商品被搜索引擎认为是非常“新”的,那么应该怎么做呢?
(1)、优化标题。找准自己商品与别家不同的特色,实际填写避免抄袭,自己乱写或者图方便使用厂商提供的信息,都是大忌。写完之后,搜索一下,没有问题就OK。
(2)、做好主图。跟标题一样,图片也不能直接采用厂商提供的,尽量是自己动手拍摄,而且要突出与众不同的特点和细节。别人是怎么做的,你要追求和他们不一样。总之就是要新颖。
(3)、优化属性。标题和主图的优化,大家一般还是比较重视的,但至于属性,可能有的人并不会花太多的心思。但其实,电商的特质决定了智能化搜索商品的过程中,个性化的趋势愈加明显,系统更加看重商品属性的精准度。如果你的属性上出了问题,想要挽救就很困难。精准才是王道。
关于商品属性的优化,我就用个例子来为大家讲解:
以服装为例,在颜色这一个属性中,大家都知道,颜色的分类无非就是那几种:红橙黄绿青蓝紫。但是淘宝中相同颜色的商品不计其数,根本体现不出商品特色,所以就需要用到“颜色自定义”法,采取“颜色+图案”与人区分开来。
2.优化标签。
标签的优化,主要通过以下几个方面:
(1)、维护老客户,强化新品标签。
老客户是你新品上架破零的关键,购买你新品的老客户越多,你的新品就可以更快更有效率地打上标签,新品的标签也影响了你商品的自然搜索加权,尤其是个性化搜索加权。
(2)、用直通车帮助强化新品标签。
要扶植搜索流量,总还是绕不开直通车和付费流量的。其实投入和产出,大体上还是成正比的,相比较自然搜索,付费流量的优势就在于,精准和转化更高,并且减少无效搜索的产生。同时要注意,在使用直通车的时候,优化关键词必不可少,因为这也是一个影响宝贝标签的重要因素。具体来讲,直通车一般在新品上架之后的两三天开通,一个是要开精准长尾关键词,另一个是不要吝惜成本,这样一般在两三天后,就可以见到成效,不仅增强产品标签权重,也会增强手淘的搜索流量。
三、最后,于上新后的维护。
对于很多店家来说,其实前面两个步骤大多数人都是知道的,那么为什么流量还是上不去呢?或者是上去了一段时间却恢复原样。这是因为忽略掉了上新后的维护,这也是大多数人的通病,或许有的人觉得自己做到了维护,但实际上,你的维护是远远不够的,那么在维护上,我们应该关注哪些问题呢?
1.关注商品的点击率和商品的转化率。首先明确,是有点击才会带来转化,至少在维护的过程中,你的点击率要达到行业的平均水平,关键词是否精准是点击的关键。
2.关注产出时间段。第一周是关键时期,第一周达到了行业均值,才有成为爆款的机会。
3.关注收藏加购率。随时关注收藏加购的情况,你的产品收藏加购是否高,影响发展潜力。
以上就是我给大家带来的分享。其实走弯路不可怕,在实操过程中积累的经验是最宝贵的。上文都是一些我在实操过程中遇到的问题然后在摸索中找到办法。也希望这篇文章可以给正卡在某个关键点的你们带来一些帮助!