1
我的工作是做淘宝，前两天挨了一个中评，这是淘宝生涯里第三个印象深刻的中差评，因为事不过三，决定写一段故事。
全职做淘宝两年多时间，接触过的客户上万人次，微信公众号里也有许多我的买家朋友，在这里，衷心感谢您对我的支持。
全民淘宝，因而我的客户形形色色，从事着各行各业。有住在一线城市别墅区里的，有许多在校大学生，也有很多企事业单位的买家朋友。
印象深刻的，一次一个黑社会大哥拍了我一件水果，他手机尾号五个八，收货人叫某某哥，个性签名是
“
人在江湖，兄弟情深
”
。后来战战兢兢地发出了这箱货，还开玩笑地发了条朋友圈
“
今天给某黑社会大哥发了件货，希望他不要不满意而派小弟来砍我
”
。还有一次，一个客人买了我几箱水果，还故意给我讲送了一箱给她的朋友雷军。
但是，有三个客人，是我做淘宝永远不会忘记的，而这三个人，竟然是同样的职业——中小学老师。他们也做了同样的事情，给了我中差评，而且，都让我非常非常生气。
写出来不是来黑这个职业，只为陈诉一些客观事实，如果冒犯，请谅解。
2
第一个老师买了我一箱苹果。
这个苹果是四川大凉山盐源的糖心苹果，跟新疆阿克苏糖心苹果类似，因为高海拔，糖度高，果肉会呈透明状，切开就有很明显的“冰糖心”。
这个老师收到货很快就给了中评，理由是“没有冰糖心”。看到评论我很快便和他沟通，实际上，一个果园一颗果树，每颗果子的成熟度都不一样，有些在树荫下，光照少一点的苹果成熟度稍差，就会没有冰糖心。
首先，我给这个老师道歉，接着，我给这个老师解释个别没有冰糖心的原因，最后，我表示，我们愿意赔偿，把没有糖心的苹果退钱，希望他能够理解一下，并删除中评。（做淘宝这两年，有问题，我都会这样尽全力给客人解决）
这个老师听了说了几分钟，原以为他会接受我的道歉和赔偿，但万万没有想到，挂掉电话后，他非但不接受我的道歉，还发来了这样一条短信：“老实做人，诚信做生意，不要再和我联系了。”
看到这条短信我惊了，原来他把我的话完全当了放屁，而且还训斥我。这时，我真是火冒三丈，只想把手机给砸了。
3
第二个老师买了我一箱橙子。
他之买过一箱，觉得不错，又买第二箱。这个橙子是大凉山的雷波脐橙，甜度很高，汁多化渣。
橙子这个玩意容易出现售后，因为它的个体差异性大，每个果子的味道都有略微的差别，但凡客人吃过一个味道特别好的，就会理所应当认为所有的橙子都应该是这个味道。
做得最成功的品牌——褚橙，它的官方淘宝，经销平台差评一大堆，多数是说味道不如前几年或者往常吃过的好吃。
这个老师就是如此，觉得第二箱没有第一箱好吃，便隔三岔五地在旺旺上抱怨，首先，我给了他诚挚地道歉和细心地解释，其次，因为它是老顾客，我还给他补发了一些。（做到这样，自己觉得仁至义尽了）
收到补发的橙子后，似乎这位老师依然不满意，一箱橙子价格很高，我便补发了一小箱，他不是抱怨补发得太少，就是继续抱怨之前果子不甜。
道歉，解释，甚至补发对这位老师似乎都没有任何作用，过了两天，他大大地给了我一个中评。
4
第三位老师，前几天那位买了我一箱芒果。
这个芒果，是我见过的，几乎最甜且甜得发腻的芒果，卖了几年，从来没有一个人说过不甜。
当然，也有不甜的时候，是当芒果生的时候。多数热带水果有一个熟化过程，就是摘的时候是生的，需要慢慢放成熟后才能食用，如：榴莲、香蕉、木瓜等。
为了防止有客人切生的芒果，我便附了一个说明，让客人切记要放熟了果子变软了才去食用。
可是这位老师没等芒果成熟便切开食用，告诉我不甜不好吃，又是直接给了中评，而且居高临下趾高气扬地告诉我不要给她打定话改评论。
一番沟通无果后，再有前两位老师的经验，这位老师，我已不想再费太多口舌。
5
旅行的时候，偶尔会遇到做生意的朋友，喝了酒便会把一些故事拿出来分享，每次说到中小学老师这个顾客群体，总会得到一些共鸣。
某次遇到一个朋友，她的母亲是一位门诊大夫，她告诉我母亲都不愿意给老师们看病，遇到不好沟通的，还会让老师直接退号。
后来仔细也思考过，为何遇到难缠的客人总是这个群体，其实想想也正常，因为职业会塑造一个人的人格。
大千世界，职业众多，即便再有钱的商人，再大权力的官员，也都会有直接上级，也会去面对客户，会看他人的脸色，照顾他人感受。但在中小学，没有那么严苛的上下级，老师不需要看上级的指挥和脸色，而且老师的其中一项工作就是，训斥学生，指教家长，久而久之，或许就造就了这样的性格。