此时此刻距离双十一倒计时仅剩10天,大部分商家已经到了双11备战的最后阶段!历届双11大家关注的点都在一些TOP大商家身上,比如**商家多少秒破亿,**爆款突破10W件,**商家仅用***时间超过去年双11一天销售额等等!
最近很多粉丝都在问莫莫,双11怎么玩,双11要注意什么,双11小卖家应该怎么做?等等,说实话经过过六七年双11的运营老鸟莫莫,提起这个问题就有很多想说的,但是脑子太乱了,所以碎片化的写点东西!
正文开始!
1、双11是属于大商家的狂欢,中小商家以
赚钱
才是正事!
2、双11大促活动,大商家
预热成功即成功!
中小商家请忽略,醒一下,
日销才是正事
3、双十一当天爆量各时段营销节奏
0:00--3:00 这个时间段一般拼的是预热和爆点
头几个小时爆发的成绩,将奠定全天成交成绩的基调。而预热决定了整个店铺60%-70%的销量。
预热的核心目标是收藏量、加购量
,具体包括:
优惠券发放量、收藏店铺数量、收藏宝贝数量、关注店铺用户数量以及宝贝加入购物车的数量。
08:00--16:00拼搜索和引导
因为
双十一之前销量都会计入搜索权重
,销量和权重上来了,排名也会跟着提高,当天带来的自然流量是非常客观的。
双十一当天销量不计入权重
。如果放弃漫长的预热期,一味压双十一当天,那自然搜索入口就会变得很少。如果双十一当天能活的比较好的搜索流量,那双十一后依然会带来大量的搜索流量,这会让大促后的日常动销能力提高一个台阶。
16:00--20:00好玩的活动 游戏 或者秒杀
流量严重碎片化。
这个时间段内品活动。把当天店铺活动、商品活动、老顾客活动在这个时间段形成小高潮,用直播、互动、大奖刺激消费者把碎片时间转化为购物时间。
20:00--24:00拼气氛,错过此刻,再等一年!
双十一马上结束,消费者会担心错失最佳优惠期。所以整个店铺应该营造出紧迫的氛围:
双十一倒计时、抽奖活动结束通知、热卖宝贝即将售罄标签……
让消费者进店铺来感觉过了这个村就没这个店的紧张感,加快促使下单。
4、双11各个时间段的发力渠道!
收藏/加购、优惠券、预售、聚划算前半段发力
,时间大概在0点到3点!
会场引导,搜索中段发力(捡漏)
大概在10点到14点!
必买清单后半段发力
(官方大额优惠券&店铺大额优惠券)大概在16点到23点!
5、
中小卖家店铺的节奏一定要比官方快
,如果错过节奏,后面步步错,上新提前,做基础,不惜代价打起来。
6、中小卖家要利用平台的营销节点截流!莫莫这句话的意思是你是小卖家,你双11当天干不过大商家的,所以
不要预热,要提前卖,1号就开始卖,保价双11,放到口袋里面的才是钱!
7、为双11后续做铺垫,带动活动后的搜索,双12,年货节
8、双11中小卖家要比平销更赚钱,
让客户买更多
,
分析自己的客单合理设置阶梯式的优惠门槛
9、报名很重要,双11的报名决定了你的参与度!(打标),
保证利润的提前尽可能所有的商品都打标
,天猫录进系统,淘宝报外围,有能力的看自身店铺规模做聚划算。
10、推广一定要提前,前置蓄水,
大促费用提前规划,后期竞争超级激烈
。
11、拉新工具都是增量,裂变券,品牌新享礼金,新客宝,
每一个新客都是累积,不要做一次性买卖!
12、没有会场,
重点做自己的老客户
,会员防守,各种渠道触达,优先维护,专属优惠如:1分钱预定送礼物等
13、老客户存留,直播,群聊,三微,客户在平台就是平台的,只有在自己手里才是自己的,据不完全统计,
老客户在双11复购率超50%以上
。
14、预热期间一定要想办法和客户发生关系,
重点是加购,收藏
,如:签到,秒券,大转盘,收藏,加购送券!
15、
10号晚上23:40-2:00推广力度可以适当降低
,
特别是0点那一刻,这个没有理由,完全是莫莫的经验!
16、注重
0点的爆发,白天平销,晚上倒数清仓
重点是拼氛围
利益点:打爆0-2点
平销:爆款榜单
倒计时:不买就错过
17、针对未成交用户的策略,
催付
!不成交就流失了,给出优惠让消费者无法抵抗
18、
一定要做返场,一定要做返场,一定要做返场
,收割预热,汤渣都不要剩,注意:不要价格低于双11,违反规则收到营销处罚!
19、
日销,日销,日销,日销才是王道
20、最后把日常工作做的像双11一样的精细化运营,我们在
日常要像双11一样仔细、拼命干活,日常的运营
,决定双11成败,像高考一样
最后说两点结束:
1、小商家讲究深度,深度是单个产品乃至系列的竞争力。聚焦资源,确定产品线,指标要求,以点带面去做,聚焦可以产生能力,分散可以产生效益,聚焦是做强,分散是做大,不做强做不大,做大了也是虚胖。产品必须优化,更新换代,产品周期最多1年,不去优化,就等着被同品类或是跨品类大流量店铺给吞食。
2、转化率另外一个理解层面是:点击率+加购率。与淘宝利益挂钩,这是根本利益,无论外界传的规则有多变,这两个点永远不会变。
如果后台数据显示低价产品流量大了,则说明转化架构权重上升了,如果是高价销量低的流量大了,则说明点击率权重加大了。